SAPUTRO, T. D.; TOLINGGI, G. K. I. Analisis Layanan Aplikasi Livin By Mandiri Menggunakan Framework ITIL V3 Dalam Meningkatkan Kepuasan Pengguna. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI), [S. l.], v. 4, n. 1, p. 109–116, 2025. DOI: 10.62712/juktisi.v4i1.347. Disponível em: https://dummyjurnal.raskhamedia.or.id/index.php/juktisi/article/view/347. Acesso em: 9 may. 2026.