Hendry, H., Supiyandi, S., Rizal, C., Eka, M. and Zulham, Z. (2025) “Implementasi Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web dengan Automatic Ticketing Workflow”, Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI), 4(2), pp. 1411–1416. doi: 10.62712/juktisi.v4i2.694.