Nicky Dwi Kurnia, B. Kholifah, F. W. Nur Ani, and A. F. N. Nafii’. “Analisis Sentimen Multi-Kelas Untuk Menilai Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aplikasi Manajemen Akademik Berbasis Web Di Lingkungan Perguruan Tinggi”. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI), vol. 4, no. 1, June 2025, pp. 194-7, doi:10.62712/juktisi.v4i1.363.