Saputro, Teguh Dwi, and Galang Khairi Imawan Tolinggi. “Analisis Layanan Aplikasi Livin By Mandiri Menggunakan Framework ITIL V3 Dalam Meningkatkan Kepuasan Pengguna”. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI) 4, no. 1 (June 5, 2025): 109–116. Accessed May 9, 2026. https://dummyjurnal.raskhamedia.or.id/index.php/juktisi/article/view/347.