Hendry, Hendry, Supiyandi Supiyandi, Chairul Rizal, Muhammad Eka, and Zulham Zulham. “Implementasi Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Dengan Automatic Ticketing Workflow”. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI) 4, no. 2 (November 18, 2025): 1411–1416. Accessed May 9, 2026. https://dummyjurnal.raskhamedia.or.id/index.php/juktisi/article/view/694.